070 399 24 03 ↗REPARATIE / VAN PROBLEEM NAAR EEN VOLGENDE STAP
Startproblemen, een vreemd geluid of iets kapot?
Vertel ons wat er aan de hand is.
Een duidelijke beschrijving helpt ons om je vraag goed te begrijpen. Noem je merk en model, wanneer het probleem begon en wat je precies merkt.
HANDIG OM DOOR TE GEVEN
Met een paar gegevens maken we je vraag concreet. We stemmen de volgende stap samen af.
Geef merk, model, bouwjaar en kilometerstand door als je die weet.
Beschrijf geluiden, startproblemen, waarschuwingslampjes of zichtbare schade.
Vertel wanneer de klacht optreedt en of er kort daarvoor iets is veranderd.
Bel of mail voordat je de scooter brengt. Dan stemmen we de mogelijkheden met je af.
EVEN CONTACT MET DE SHOP
Neem contact op met je klacht en scootergegevens. We bespreken de mogelijkheden en wat een logische volgende stap is.
Lindelaan 95 · 2282 EP Rijswijk
Bel vooraf even voor je bezoek.
VEELGESTELDE VRAGEN
We kunnen je klacht bespreken, maar zonder onderzoek is de oorzaak niet altijd vast te stellen. Soms is een controle in de werkplaats nodig.
De kosten van een reparatie verschillen per merk en model en zijn afhankelijk van wat er aan uw scooter moet gebeuren. Vaak kunnen wij vooraf al een globale prijsindicatie geven. Soms is eerst verder onderzoek nodig om de oorzaak van het probleem vast te stellen. Wij bellen u altijd voordat wij de reparatie uitvoeren om de werkzaamheden en kosten met u te bespreken. Zo komt u niet voor onverwachte kosten te staan.
Ja, u kunt uw scooter ook zonder afspraak bij ons brengen. Houd er wel rekening mee dat wij dan niet kunnen garanderen wanneer deze klaar is. Onderhoudsbeurten en kleine reparaties zijn vaak nog dezelfde dag gereed, mits u de scooter op tijd brengt en onze planning dit toelaat. Wij werken met een werkplaatsplanning; bij een bezoek zonder afspraak of een grotere reparatie kan uw scooter daarom wat langer bij ons staan. Bij het brengen bespreken we graag met u wat u kunt verwachten.